Kategorier
Kan jeg bytte en vare?
Hos GroupSumi foretager vi ikke direkte ombytning af varer. Det betyder, at det ikke er muligt automatisk at erstatte et modtaget produkt med et andet.
Hvis du ønsker at bytte en vare til en anden fra vores katalog, skal du følge disse trin:
- Anmod om returnering af den modtagne vare via vores returportal, i overensstemmelse med de fastsatte betingelser og frister.
- Når returneringen er gennemført, skal du foretage en ny bestilling med den vare, du ønsker at modtage.
Denne procedure giver os mulighed for at sikre korrekt kontrol af lager, fakturering og leveringstider. Bemærk, at den nye ordre vil være underlagt tilgængelighed, priser og gældende betingelser på købstidspunktet.
Artikel
Hvad er GroupSumis returpolitik?
Find ud af, hvordan du håndterer returneringer effektivt. Du har 30 dage fra modtagelsen til at returnere ubrugte varer i original emballage. Hvis produktet er forkert eller defekt, dækkes returudgifterne. I andre tilfælde betaler kunden omkostningerne.
Læs mere...
Hvis du har brug for hjælp under returprocessen eller har spørgsmål, før du afgiver en ny ordre, kan du kontakte vores kundeservice.
Var denne artikel nyttig?
GroupSumi er din online distributør af byggematerialer, elektrisk materiale og klimaanlæg.
Alle rettigheder forbeholdes © 2026 GroupSumi