Hjælpecenter

De ordrer, der er behandlet og betalt, kan ikke ændres.

Med hensyn til aflysninger kan ordrer, hvis materiale er "Ekspreslevering", ikke annulleres. Ordrer på bestilling eller med længere leveringstider kan dog annulleres.

For at behandle en returnering skal du kontakte vores team og angive ordrenummeret samt den e-mail, du har registreret dig med som kunde. Vores agenter vil bekræfte, om det er muligt at annullere, og tidsrammen for tilbagebetaling.

Vil du ændre eller annullere en ordre? Betalte ordrer kan ikke ændres. Annulleringer er kun mulige for ordrer med lange leveringstider, ikke for "Ekspreslevering". For returneringer, kontakt vores team med ordrenummeret og din registrerede e-mail.