Kun nogle oplysninger kan ændres efter en ordre er afgivet.
Når en ordre først er afgivet, er det ikke muligt at ændre dens indhold. Det betyder, at man ikke kan tilføje eller fjerne produkter, ændre antal eller erstatte et produkt med et andet.
De eneste oplysninger, vi kan gennemgå for at ændre, er:
Faktureringsoplysninger
Leveringsoplysninger, kun hvis ordren endnu ikke er gået i forberedelse og ikke er afsendt
Jeg vil ændre faktureringsoplysningerne
Hvis du har brug for at ændre faktureringsoplysningerne for din ordre, bedes du kontakte vores supportteam og oplyse ordrenummeret samt de korrekte oplysninger, der skal fremgå af fakturaen.
Jeg vil ændre leveringsoplysningerne
Leveringsoplysninger kan kun ændres, hvis ordren endnu ikke er gået i forberedelse og ikke er afsendt.
Hvis ordren allerede er under forberedelse eller er blevet afsendt, kan vi ikke ændre adressen eller andre leveringsoplysninger. For at anmode om ændringen skal du kontakte vores supportteam hurtigst muligt og oplyse ordrenummeret samt de korrekte leveringsoplysninger.
